¿Cómo cancelar Amazon Music Unlimited?

Amazon Music Unlimited es una plataforma de suscripción que ofrece la posibilidad de disfrutar de música en streaming sin interrupciones publicitarias. Si decidiste que ya no deseas continuar con tu suscripción a Amazon Music Unlimited, ya sea porque encontraste una alternativa que prefieres o simplemente ya no lo requieres, es esencial que conozcas el procedimiento para cancelar tu suscripción.

A continuación, te diremos los pasos que debes realizar para efectuar la cancelación.

Contenido

¿Cómo dar de baja el servicio Amazon Music Unlimited?

En ocasiones, dar de baja un servicio de suscripción puede resultar un tanto enrevesado, pero no hay de qué preocuparse; te traemos esta guía sencilla que todos podrán seguir:

  • Accede a tu cuenta de Amazon: Dirígete a la página principal de Amazon y selecciona "Iniciar sesión". Introduce tus credenciales y pulsa en "Iniciar sesión".
  • Dirígete a la sección de ajustes de tu cuenta: Pulsa sobre el menú situado en la parte inferior de la aplicación de Amazon. Posteriormente, elige "Mi cuenta" en el menú que se despliega.
  • Encuentra la sección de suscripciones: Haz clic en la opción que indica "Pertenencia a programas y suscripciones".
  • Ingresa a los detalles de la suscripción: en este espacio podrás visualizar todas las suscripciones que están activas, incluyendo Amazon Prime, Audible, Kindle Unlimited o Music Unlimited. Selecciona la opción "Cancelar suscripción". El sistema te solicitará que valides la cancelación, proporcionando los motivos que consideres pertinentes y, si lo deseas, podrás agregar comentarios adicionales.
  • Confirma que la suscripción ha sido anulada: tras haber ejecutado la cancelación de tu suscripción, deberías recibir una notificación vía correo electrónico por parte de Amazon.

¿Cómo saber si estoy suscrito a Music Unlimited?

Los suscriptores de Amazon Prime tienen acceso a Amazon Music, que ofrece una amplia gama de canciones, aunque con algunas restricciones. En ocasiones, debido a la vasta biblioteca musical a la que puedes acceder, podrías pensar que estás utilizando el servicio ilimitado de pago sin ser consciente de ello.

También es posible que hayas activado una prueba gratuita involuntariamente, ya sea a través de una promoción por correo electrónico o por una recomendación de Alexa. Para verificar si estás inscrito en Music Unlimited, simplemente debes:

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  • Ir a la configuración de tu cuenta: a través del menú de la app de Amazon.
  • Dirígete a la sección de suscripciones: En el menú de "Mi cuenta", desplázate hasta llegar a "Membresías y suscripciones". En este apartado, podrás visualizar todas las suscripciones que están activas en tu cuenta. Si observas que Music Unlimited aparece en la lista, significa que está activa; allí podrás ver la fecha de inicio y fin de la suscripción, así como el monto que se te cobrará en el próximo ciclo de facturación.

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